Política de privacidad y tratamiento de datos personales
1. Introducción
El sitio web alainlever.co es propiedad de Rentia.co S.A.S., quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio.
Esta política describe cómo se recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios, así como las finalidades del tratamiento en el marco de los servicios profesionales prestados por Alain Lever Williams y, cuando aplique, por Rentia.co S.A.S.
Al utilizar este sitio web, aceptas los términos de esta política.
2. Responsables del tratamiento
Responsable principal del sitio web:
Razón social: Rentia.co S.A.S.
NIT: 901946938-1
Domicilio: San Andrés Islas, Colombia
Correo: info@rentia.co
Prestador de servicios profesionales
Nombre: Alain Lever Williams
Actividad: Servicios jurídicos y de consultoría en gestión de activos
3. Información que recopilamos
3.1. Información recopilada automáticamente
Al visitar el sitio web, se recopila automáticamente información sobre:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Zona horaria
Páginas visitadas, tiempo de navegación e interacción
Cookies y tecnologías similares
Esta información (“Device Information”) se utiliza con fines estadísticos, de seguridad y mejora del sitio.
3.2. Información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:
Diligencia formularios de contacto o agendamiento
Solicita información o servicios
Se comunica directamente a través del sitio
Estos datos pueden incluir:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información relevante sobre el caso o consulta
Información de pago (cuando aplique)
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar solicitudes, consultas y agendamiento de servicios
Analizar casos y prestar asesoría jurídica y estratégica
Mantener comunicación con el usuario
Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el uso del sitio web (estadísticas)
Detectar y prevenir usos indebidos o fraudes
Finalidades adicionales (Rentia.co)
Cuando los servicios se canalicen a través de Rentia.co S.A.S., los datos podrán ser utilizados para:
Gestión y operación de activos inmobiliarios
Procesos de contratación, reservas y facturación
Cumplimiento de obligaciones legales (incluyendo reportes a Migración Colombia y MinCIT cuando aplique)
5. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies para:
Recordar preferencias del usuario
Analizar el tráfico del sitio
Mejorar la funcionalidad y seguridad
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa aplicable.
7. Derechos de los titulares
De conformidad con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar la supresión de los datos cuando no exista obligación legal
Revocar la autorización otorgada
Acceder a la información sobre el tratamiento de sus datos
Adicionalmente, si el usuario se encuentra en la Unión Europea, podrá ejercer derechos adicionales como acceso, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
8. Ejercicio de derechos
Las solicitudes podrán enviarse a:
Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles
Reclamos: respuesta en máximo 15 días hábiles
9. Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán ser compartidos con:
Rentia.co S.A.S., para la prestación de servicios relacionados
Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, pagos, agendamiento)
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
Asimismo, los datos pueden ser transferidos fuera del país (incluyendo Estados Unidos o Canadá) en el marco de servicios tecnológicos utilizados.
10. Seguridad de la información
Se adoptan medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.
11. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus políticas de privacidad.
12. Divulgación legal
Podremos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o cuando sea necesario para:
Cumplir con procesos legales
Proteger derechos y seguridad
Prevenir fraudes
13. Modificaciones y vigencia
La presente política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en:
Contacto
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